Caros alunos da plataforma Estudos Tomistas,
Estamos enfrentando um problema técnico com a exibição dos vídeos e gostaríamos de explicar o ocorrido.
Os vídeos das aulas são hospedados em um servidor (Vimeo) onde nossa conta foi suspensa por excesso de largura de banda (número de acessos simultâneos). Tentamos de todas as formas que reativassem a conta ao menos por alguns dias para que pudéssemos realizar a migração para outro serviço de hospedagem sem maiores prejuízos a nossos alunos mas infelizmente não nos permitiram.
Estamos começando agora essa migração mas, infelizmente, é um processo que demanda mais tempo do que gostaríamos, dada a quantidade de vídeos e as novas configurações que devem ser atualizadas dentro da plataforma.
Todos os nossos esforços estão empregados para que essa migração ocorra o mais rapidamente possível e não será necessário nenhuma alteração por parte dos alunos. Quando terminar o processo, os vídeos voltarão a funcionar como antes, no mesmo lugar e não haverá nenhuma mudança para os alunos.
A previsão é que em cerca de 3 ou 4 dias o problema estará solucionado. Faremos o possível para abreviar esse prazo e daremos prioridade aos vídeos dos cursos de assinatura.
Como forma de compensação pelo transtorno, estamos oferecendo aos alunos com matrícula ativa em qualquer curso de assinatura, o acesso gratuito a qualquer curso da plataforma, excetuados os cursos de assinatura. Basta que nos escrevam por e-mail informando o curso desejado.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pelo apoio e compreensão de todos.
Caso tenha qualquer dúvida, estou á disposição por e-mail ou WhatsApp. Por favor, não responda a esta mensagem por aqui.
Atenciosamente,
Marcel Barboza
Estudos Tomistas
E-mail: cursos@estudostomistas.org
WhatsApp: 61999590259